Google Workspace 全新的生成式 AI 工具 Gemini 為企業工作者提供了更高效的工作體驗，透過在自動生成報告、寫電子郵件草稿，以及進行數據分析，Gemini 能夠顯著減少日常繁瑣任務，讓員工專注於更具創造性的工作，提升整體生產力。Google Cloud 更在2025年10月進一步推出企業級 AI 落地設計的智慧工作平台 Gemini Enterprise，為企業AI轉型之路開啟全新篇章。
Google Workspace with Gemini 是什麼？
AI 升級的企業協作工具與方案介紹
Google Workspace 整合了 Gmail、Google Drive、Docs、Sheets、Slides、Meet 等核心工具，讓企業團隊可隨時隨地共用文件、進行視訊會議與雲端儲存，提升遠端與混合辦公效率。
Google Workspace 導入 Gemini 有哪些功能？
隨著生成式AI 改變未來工作模式，Google 在 2024 年 2 月將 AI 助理 Gemini 導入 Google Workspace，幫助用戶以生成式AI 自動生成內容、分析數據與優化工作流程，Gemini Enterprise 讓無論是中小企業、大型企業或個人使用者，都能快速透過以下 4 項功能，提升協作與工作效率。
Gmail、Google Docs 提供 AI 撰寫與潤飾文件
Gemini 可在 Gmail 自動撰寫、摘要郵件，提供快速回覆建議，在 Google Docs 則能生成文章、報告，並進行語氣調整與內容潤飾，大幅提升寫作效率。
Google Slides 提供 AI 設計簡報
Gemini 可根據主題自動生成 Google 簡報內容、設計排版、提供圖片建議，甚至將文件或會議紀錄轉換成簡報，省去繁瑣的製作過程。
Google Meet、Chat 提供 AI 做紀錄與摘要
在 Google Meet，AI 可自動擷取會議摘要、提供即時字幕與翻譯，Google Chat 則能整理對話重點、生成快速回應，提升團隊協作效率。
Google Drive、Sheets 提供 AI 進行資料整理與分類
Gemini 在 Google Drive 可智慧搜尋文件、生成摘要，在 Google Sheets 則能分類數據、偵測異常值、推薦圖表與公式，加速資料分析與決策。
新版 Google Workspace with Gemini 對企業帶來哪些好處？
企業除了能應用上述 Google Workspace 的 AI 功能，在 Google Workspace with Gemini 新版方案中更加入 NotebookLM Plus 這項服務，可以在市場研究、內部培訓、報告撰寫應用上，加入一位 AI 研究助理，即時解析複雜資料、生成關鍵摘要，並自動共享筆記，提升內部決策與學習效率！以下將整理升級 Google Workspace with Gemini 的 3 大優勢：
優勢一、
AI 助理減少日常工作負擔，提升生產力
企業主常被繁瑣的例行文書工作占據時間，影響核心業務發展。Google Workspace with Gemini 透過 AI 自動處理與智能分析，幫助企業減少重複性任務，提高生產力。
智能摘要與文件整理
Google Chat AI 會自動整理錯過的對話內容，確保團隊隨時掌握專案進度；Google Docs AI 可提取冗長提案中的關鍵資訊，幫助決策者快速篩選合作機會。
提升銷售與行銷成效
Gmail AI 可自動撰寫個人化銷售郵件，提高轉換率；Google Slides AI 協助生成銷售簡報，讓提案更具說服力；Google Docs AI 可撰寫部落格、行銷內容，提供語法校正與潤色建議。
加速數據分析與企業決策
Google Sheets AI 智慧整理數據、預測趨勢，簡化企業報表管理。此外，NotebookLM Plus 可即時分析上傳資料，生成關鍵摘要並共享筆記，提高學習與決策效率，確保團隊掌握最新市場資訊。
優勢二、
Gemini AI 企業級應用，安全可靠，支援繁體中文
企業在導入 AI 技術時，除了考慮效率提升，也需關注資料安全與系統兼容性。Google Workspace with Gemini 作為 Google 官方 AI 方案，確保數據合規，並為企業提供長期穩定的 AI 支援。
強化客戶服務與行銷自動化
Gemini AI 透過自動化技術，可在 Gmail 撰寫具同理心的客訴回應，優化客戶服務回應，減少人工負擔；Google Docs AI 可生成個人化行銷內容，提升品牌形象與客戶體驗。
提升遠端與混合辦公效率
AI 技術為遠端辦公提供更靈活的支援，如 Google Meet 提供即時翻譯、會議摘要，Google Chat AI 提供自動回覆與內容整理，確保全球團隊的無縫協作。
Google 官方 AI，數據安全與合規
Gemini 提供企業級安全性，所有數據都符合 Google Workspace 的隱私標準。此外，新版支援繁體中文，確保企業能夠無縫導入 AI 技術，提升團隊競爭力，適用於長期業務發展。
為什麼企業該馬上啟用 Google Workspace with Gemini？
新增支援繁體中文版
為了讓使用者能以慣用語言操作工具，Google Workspace with Gemini 在 2025 年 2 月底新增支援繁體中文版本。這項更新讓台灣企業的使用者，能更輕鬆地在 Google 文件、Google Sheets、雲端硬碟和 Gmail 的側邊面板中，以繁體中文執行更多任務，完成文案撰寫、檔案重點彙整或快速收發電子郵件。
新增 NotebookLM in Pro
Google Workspace with Gemini 中的 NotebookLM 是一項由 AI 研究助理，可協助使用者理解及總結複雜的資訊。使用者可上傳文件、簡報、試算表等多種類型的檔案，NotebookLM 會自動分析內容並產生摘要、常見問題與解答，以及相關概念。同時，使用者可以像與專家對話一樣，向 NotebookLM 提問，快速找到所需的資訊。
企業需掌握的 3 大生成式 AI 工作流程要點
輔助文章生成、影片製作、程式語言撰寫，生成式 AI 成為現今從小型企業到跨國企業，每家公司亟欲導入的技術，然而企業採用生成式 AI 需看中的是如何協助優化產出，以及如何讓員工從繁雜的工作流程中釋放人力，進而改善顧客互動。 Google Workspace 產品管理副總 Kristina Behr 提出 3 項他觀察到，今年生成式 AI 將在工作上帶來的影響。
中小企業應善用「多模態 AI 」優化顧客服務
生成式 AI 具備多模態能力，能夠理解和處理文字、圖像和影像等各種格式的訊息，這也將幫助中小型企業優化客戶服務流程。例如，一家自行車商店老闆可以從客戶那裡收到描述問題的圖像，透過 AI 解讀圖像以提供相關的解決方案或見解。
工作者需專注「有效指令」以提高效率
當企業加深生成式 AI 的應用，如何掌握「有效指令」便是重點。例如，企業可能想透過電子郵件行銷達成不同目的，像是關心客戶商品使用情況、推播新品訊息等，都需透過不同指令來完成作業，想知道如何編寫有效指令，可以參考《如何對生成式 AI 下指令？Gemini for Google Workspace 操作教學》
企業應用 Google Workspace with Gemini 案例
運動用品零售商 Sports Basement
透過 Google Workspace with Gemini，客戶服務團隊可以根據客戶的需求，快速產出個人化的電子郵件，使得撰寫 Email的時間減少了 30-35%。團隊也從使用 100 多個範本進行客服回應，轉變為更簡單、更快速的提示，以獲得更真實的回應。
聯合國人口基金會
Google Workspace with Gemini 已成為員工的超級寫作助手。例如，一位國家主管分享了 Gemini for Workspace 如何幫助他在向政府官員發送電子郵件時保持正確的語氣和禮節，也幫助那些英語作為第二語言的員工們，能以自己想要的方式傳達訊息。
Google Gemini Enterprise 是什麼？
Google Gemini Enterprise 是一款專為企業設計、建立在 Gemini 多模態大語言模型基礎之上的智慧工作平台。有別於專注於單一應用場景的 Gemini for Google Workspace，Gemini Enterprise 更聚焦於宏觀的企業級 AI 落地。它提供可透過自然語言操作的 Agent 應用介面，使員工能直接與企業內部系統、資料庫，以及各類 SaaS 工具互動。不只是 AI 聊天機器人，更是一套能理解並執行多階段、複雜任務的數位助理系統。
✦延伸閱讀：
Google Gemini Enterprise：企業級 AI 代理人平台，開創智慧代理人協作模式
Google 發表 Gemini Enterprise：用 AI 組織企業內部資訊的宏大野心
企業導入 Google Gemini Enterprise 三大好處
業導入 AI Agent 不只關心效率與創新，資料隱私、資安控管與合規風險更是一大重點。Google Gemini Enterprise 建構於 Google Cloud 安全架構，具備多層防護與合規機制，讓企業能放心導入 AI。除了資安優勢外，Google Gemini Enterprise 還有以下三大關鍵好處。
降低系統切換與資訊孤島成本
透過統一的 AI 協作平台，Gemini Enterprise 整合常用工具，減少員工切換系統時間，解決資訊分散與資料孤島問題，並在執行任務中同步存取企業所有的脈絡，確保搜尋過程是基於最全面、最即時的數據。
滿足企業級資安與合規要求
Gemini Enterprise 建構於 Google Cloud 安全架構，支援資料加密、角色控管、CMEK 與 VPC-SC，保障提示與輸出內容隱私，並提供生成式 AI 法律保障與內容審查機制，讓企業安心部署 AI Agent。
營運效率的指數級提升
Gemini Enterprise 透過其 No-Code/Low-Code Agent Designer，企業可以快速建立能自動化處理多步驟、跨部門流程的 AI 代理人，並支援跨平台搜尋與內容整理，讓知識能跨部門共享，加速專案協作與創新，極大地縮短了資料查找、資訊彙整與重複性任務的時間，將人力資源釋放出來投入更具策略性的工作。
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無論是透過 Gemini for Google Workspace 實現個人工作效率的顯著提升 ，還是藉由 Gemini Enterprise 達成複雜業務流程的自動化與整體組織的智慧化轉型 ，Google 的 AI 方案都為企業提供了一個全面且安全的工具集。透過 AI 代理人系統、NotebookLM 等創新功能，企業能夠克服資訊孤島、加速決策、並將核心人才投入更具創造性和策略性的領域，迎向一個由 AI 驅動的全新工作未來 。
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作為 Google Cloud 技術夥伴、2025 年台灣唯一獲得「Google Cloud Partner of the Year」殊榮的 iKala，我們善於協助企業導入 Gemini Enterprise、NotebookLM，包含 AI 提問模板設計、使用者培訓，以及與 Google Workspace、BigQuery 等內部工具整合，打造高效、安全的 AI 知識工作流。
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