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iKala KOL Radar 年度網紅行銷科技論壇,以 AI 加速品牌獲客

iKala KOL Radar 年度網紅行銷科技論壇,以 AI 加速品牌獲客

生成式 AI 技術助攻網紅行銷發展,AI 搜尋引擎和圖片生成為未來發展關鍵
當 AI 人人可用,企業需應用 AI 加值既有服務

( 2023 年 6 月 2 日)隨著 AI 技術高速發展與普及,以及創作者經濟興起,AI 賦能的網紅行銷正迅速成為品牌主解決行銷痛點、搶佔商機的關鍵策略。以提供 AI 轉型解決方案為核心的跨國公司 iKala 旗下 KOL Radar 於 5/26 舉辦「決戰 AI 新時代!網紅行銷數據解決方案」論壇,並邀集台灣微軟共襄盛舉,透過四場專家演講,由 iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉、iKala KOL Radar 產品總監葉佳傑、iKala CDP 業務總監盧奕丞,以及台灣微軟全球合作夥伴解決方案事業群總經理陳仲儒分別從 AI 趨勢、AI 網紅行銷、顧客數據平台以及 AI MarTech 領域,與上百家企業與品牌主分享如何利用 AI 數據應用,加速提升獲客效率與顧客互動。

將 AI 做為電力使用,「+AI」成企業必備思惟

iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉分享在 AI 新時代之下的趨勢洞察,以及企業如何以 AI 驅動的 MarTech 解決方案獲客。MIT 近期發布的論文指出,ChatGPT 對內容生成帶來的影響顯著,將協助提高工作生產力 37%,且工作品質也可提高近 20%。程世嘉也分享,AI 已進入人人可用的時代,該如何結合企業自身的服務是發展重點,更針對企業該如何應用 AI 給予三點建議:​​先具備良好的數據策略、 使用 AI 為現有商務帶來附加價值、將 AI 作為驅動商務策略的主要來源。

隨著生成式 AI 技術加速發展,程世嘉認為其將帶動市場發展出各垂直產業領域的專屬搜尋引擎,並將賦能搜尋方式走向多元化,從近期易於使用的自然語言,到未來的全文和圖片搜尋都是可能的發展方向。iKala 作為 AI 轉型解決方案供應商,致力於打造公司內部的 AI 大腦,將 AI 技術導入行銷服務場域中,其中 KOL Radar 網紅數據行銷平台利用獨有 AI 技術協助客戶做到網紅行銷的「前測」、「後測」及「預測」三大流程,實現網紅行銷科學化,協助品牌主以 AI 技術驅動行銷策略。iKala CDP 顧客數據平台亦透過 AI 分析內外部數據,從數據來源、數據分析以及行銷應用層面,協助企業獲得商業洞察。

iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉

AI 加值行銷場域,助行銷人員擁抱變革、提升效率

台灣微軟全球合作夥伴解決方案事業群總經理陳仲儒以自身從行銷跨界科技 IT 的市場經驗,分享在科技發展下所看到的媒體生態與行銷模式轉變,指出從預算設定到精準行銷都已經逐漸往科技場域移動,也因此台灣微軟持續將 AI 技術應用於開發最符合企業需求的解決方案。而針對 AI 未來對於台灣產業趨勢的影響,陳仲儒也指出,AI 技術發展除了將能更進一步應用到台灣專精的製造業供應鏈管理中,改善第一線作業流程及擴大外銷機會,亦能為行銷場域帶來顯著的幫助,賦能行銷人員在變革過程裡面提高對於數字的敏感度,並透過更多 AI 工具優化效率。

關於近期討論熱度最高的生成式 AI 相關應用,陳仲儒也分享 GPT 技術崛起的關鍵在於:龐大的網路數據量、大型語言模型算法的成熟度,深度學習需要的充足演算力,透過深度學習架構提供企業級的大腦讓每個組織都能安心使用。有別於過往罐頭式的回覆,「智慧聊天」已成為突破性的關鍵,因此回到行銷科技場域來看,許多網紅或是文字創作者都開始使用 AI 輔助優化文案內容,未來生成式 AI 也將在文字、程式碼、文字轉向量,以及生成圖片等領域加速發展。

善用 AI 數據平台,高效掌握網紅行銷成效

品牌執行網紅行銷時常遇到的三大痛點為:不清楚網紅生態、無法判斷合作成效,以及預算限制。iKala KOL Radar 產品總監葉佳傑從產品設計的角度思考,建議品牌主透過 AI 落實精準網紅行銷和媒合。KOL Radar 擁有超過 100 萬筆跨國網紅資料,可透過多項篩選器輕鬆挑選出適合品牌的網紅,更於四月推出結合生成式 AI 與 KOL Radar 搜尋引擎的全新功能 「AI 找網紅」,讓品牌主能透過自然語言搜尋最適網紅。

針對 KOL Radar 多項功能,葉佳傑則分享,KOL Radar 的資料庫透過獨家 AI 技術運算掌握網紅的互動、觀看等關鍵指標,其中 AI 網紅動態標籤功能協助自動分析網紅最即時且擅長的貼文類型,讓品牌主能精準掌握合作人選;AI 業配文分析則透過動態標籤搭配數據綜合分析,精準掌握網紅的業配頻率與互動成效;AI 受眾分析則拆解網紅粉絲輪廓,包含性別、年齡和所在地等指標,借助 AI 提升網紅行銷成效。其中三月上線的「商案媒合」,更實現品牌用戶及網紅雙向媒合的功能,以一站式平台管理所有行銷活動。在行銷內容發布後,品牌主還可透過 KOL Radar 深度洞察報告即時觀察網紅行銷成效,掌握所有合作網紅的成效差異,省去處理結案報告的時間和人力。

iKala KOL Radar 產品總監葉佳傑

從會員經營到品牌管理,以顧客數據掌握精準溝通策略

面對日益升高的廣告成本,行銷人員需開始思考如何在成本取捨下達到最佳廣告效益。iKala CDP 業務總監盧奕丞分享,過往台灣行銷人員需面對繁雜的工作流程,卻苦於缺乏一套工具管理行銷成效。如今在 AI 優化的流程下,可以實現更智慧的數據驅動決策。Gartner 在 2023 年的行銷趨勢預測也指出,使用 AI 的企業將得以釋放 75% 的營運資源,轉移到策略、創新、客戶體驗等更具效益的活動。

其中顧客數據平台(CDP)便是協助企業整合各通路數據資源、優化顧客經營的解方之一,iKala CDP 以一站式平台整合內外數據,並透過四大步驟實現優化顧客經營:掌握各通路數據資源、數據洞察分析、精準行銷運用以及 AI 輔助將低人力成本。除了透過自動化標籤協助品牌主進行顧客分群與精準溝通之外,更能以 AI 預測顧客活躍度和終身價值,拓展更多行銷的可能性。隨著網紅行銷逐漸成為品牌推廣產品、觸及潛在顧客的利器,iKala CDP 也和 KOL Radar 整合數據,透過外部社群數據分析優化行銷策略發展,以五大關鍵指標包含:業配貼文分析、口碑價值分析、社群聲量、關鍵字、貼文類型分析協助品牌輕鬆觀測專案成效,例如透過貼文留言正負面情緒輕鬆觀測競品狀況,更可透過文字雲觀察社群熱度關鍵字和跨平台的不同貼文互動率來洞察經營優勢。未來 iKala CDP 也將持續放大數據價值,透過 AI 打造企業會員社群生態圈。

iKala CDP 業務總監盧奕丞

AI 翻轉網紅搜尋體驗,iKala 加速打造跨國最大網紅數據庫

AI 翻轉網紅搜尋體驗,iKala 加速打造跨國最大網紅數據庫

KOL Radar 以 AI 科技助攻企業實現網紅行銷的「前測」、「後測」、「預測」分析

( 2023 年 5 月 25 日)以提供 AI 轉型解決方案為核心的跨國公司 iKala 今(25)日宣布,生成式 AI 技術與創作者經濟興起為 AI 網紅行銷市場帶來新需求動能,iKala 旗下 AI 網紅數據行銷平台 KOL Radar 將透過其囊括超過 100 萬筆的跨國跨平台網紅數據,以及協助品牌用戶實踐網紅行銷「前測」、「後測」、「預測」三大應用場景的 AI 分析功能,加速助攻品牌主以 AI 驅動的成效型網紅行銷提升獲客效率。此外,iKala 亦宣布開放讓用戶免註冊登入即可在 KOL Radar 官網首頁免費搜尋台灣網紅名單,未來將導入更多元的 AI 搜尋方式,打造領先業界的網紅行銷 AI 搜尋引擎。

根據 Influencer Marketing Hub 預估,全球網紅行銷市場規模在 2023 年將成長到 211 億美元 ( 約台幣 6,454 億元 ) ,7 年來淨成長超過 10 倍。在 2023 年,更有近九成企業有意願導入 AI 科技輔助網紅行銷專案,顯示企業與品牌主對於 AI 網紅行銷的需求推升。為賦能品牌主解決網紅行銷痛點,KOL Radar 利用獨有 AI 技術協助客戶做到網紅行銷的「前測」、「後測」及「預測」三大流程,實現網紅行銷科學化,協助品牌主以 AI 技術驅動行銷策略。

前測:觀察網紅合作指標,擬訂精準策略

為協助品牌主根據網紅行銷預算、專案目標,快速訂定網紅合作策略與精準找到最適網紅,KOL Radar 以機器學習模型打造「粉絲受眾樣貌分析」功能,精準分析網紅的粉絲輪廓,並以漲粉率、互動率、觀看率、粉絲數、發文頻率五個指標,透過系統加權評比建議網紅合作指數,幫助品牌主以更科學化、量化的方式快速做出網紅行銷決策。同時透過機器學習技術,KOL Radar 能主動偵測與分析 KOL 近期業配文比例、內容及成效,幫助企業與品牌主快速觀察網紅業配合作機會與成效。KOL Radar 也能透過 AI 機器學習的動態貼標功能,自動將資料庫數據分為 27 種不同類型網紅,讓品牌主明確掌握當下的網紅類別,更發掘不同網紅的合作面向。

後測:量化階段性目標成效,深度評估效益

在進入網紅行銷的結案階段時,品牌主過往面臨無法量化成效和必須花費龐大時間收集彙整專案成效的困難。KOL Radar 透過獨有的專案成效洞察報告,以 AI 數據分析幫助企業與品牌主根據數據指標快速掌握合作成效,並精準調整日後的專案策略。KOL Radar 洞察報告透過 AI 應用分析網紅留言內容,自動判斷各平台、各網紅與整體留言情緒,協助品牌主快速獲得該專案的社群網路聲量評價,大幅減少行銷人員處理結案報告的時間成本。此外,更能根據網紅貼文留言區的 hashtag 使用次數、互動率,和觀看率等,分析熱議的流行主題標籤,產出 hashtag 的文字雲分析,發掘潛在的內容商機。

預測:預估最佳網紅組合,優化精準行銷

為協助品牌主透過專案合作洞察,預估未來的網紅行銷效益,降低尋找適合網紅的試錯成本,並挖掘其他網紅潛在合作機會,品牌主能透過 KOL Radar 洞察報告分析結果、相似網紅推薦及成長型網紅推薦,預估最佳網紅組合,亦可根據社群熱議的內容創作趨勢,分析判斷接下來火熱討論的內容和詞彙,幫助預測與提升創作內容的產出成效。

此外,KOL Radar 今年三月陸續推出兩大重磅功能,包含「一站式商案媒合」讓品牌主和 KOL 能透過雙向媒合機制降低媒合門檻,減少雙方洽談專案合作的成本,並搭配洞察報告讓品牌主即時掌握網紅貼文成效,進而能適時調整優化。除此之外,KOL Radar 推出其搜尋引擎結合生成式 AI 技術的「AI 找網紅」搜尋功能,提供自然語言搜尋網紅的全新體驗,協助品牌用戶無需特別設定關鍵字,只用一句話就能獲得多個符合需求的網紅推薦。

iKala 舉辦媒體團訪分享 AI 如何翻轉網紅行銷體驗,圖右起為 iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉與 iKala KOL Radar 產品總監葉佳傑

iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉指出:「AI 商機的崛起為整體數位產業帶來全新的挑戰及機會,我也看好生成式 AI 技術將帶動市場發展出各垂直產業領域的專屬搜尋引擎,並將賦能搜尋方式走向多元化。iKala 致力打造擁有最大跨國網紅數據庫、領先業界的網紅行銷搜尋引擎,以 AI 翻轉網紅搜尋體驗,並結合 AI 賦能的網紅行銷前測、後測及預測功能,加速企業與品牌實踐成效型網紅行銷與媒合。」

iKala KOL Radar 產品總監葉佳傑表示:「KOL Radar 提供最即時且完整的跨國網紅數據庫,並深知品牌主經營痛點,我們曾成功協助一間日本知名美妝品牌的網紅行銷互動率達到高於業界同平台同期平均值 3 倍的成效。我們深信透過 AI 技術的加值,搭配『一站式商案媒合』功能,將加速協助品牌和網紅媒合的摩擦降到最低,有效提升行銷成效與顧客互動。」

【公告通知】iKala 公司網域更新說明

【公告通知】iKala 公司網域更新說明

( 2023 年 5 月 19 日)跨國 AI 轉型解決方案供應商 iKala 於 5 月 19 日正式將公司網域更新為 iKala.ai。這項更新將帶來以下三項變動:

iKala 持續以「AI 賦能」為使命,致力於透過 AI 轉型解決方案,加速讓企業、組織和個人都能從 AI 獲益。這次的網域更新亦為我們不斷向前邁進和成長的體現。

舊網址將自動轉址連至新網址 https://ikala.ai/,以便為您提供良好的服務和體驗。

感謝您一直以來對 iKala 的支持與關注!我們將持續以客戶為念,不斷提升服務品質及投資創新研發,致力於為客戶創造更多的價值。

若有任何疑問或需要協助的地方,歡迎造訪 https://ikala.ai/zh-tw/contact-us/ 與我們聯繫。

[Announcement] iKala's Official Company Domain Update Notes

[Announcement] iKala's Official Company Domain Update Notes

May 19th, 2023 —iKala, a leading AI transformation solutions provider, has officially updated the company domain to iKala.ai. This update has resulted in the following three major changes:

iKala continues to fulfill its mission of "Empowering Your Business with AI" and remains dedicated to helping businesses, organizations, and individuals benefit from AI through our comprehensive AI transformation solutions. This domain update reflects our commitment to constant progress and growth in enabling AI competencies for our clients and partners.

Please note that the previous URLs will automatically redirect to our new domain, https://ikala.ai/, ensuring a seamless and exceptional service experience for you.

We sincerely appreciate your ongoing support and interest in iKala. As a customer-centric company, we are dedicated to continuously improving our services and investing in innovation to deliver even greater value to our customers.

Should you have any questions or require assistance, please visit https://ikala.ai/contact/.

【お知らせ】iKala のドメイン名変更について

【お知らせ】iKala のドメイン変更について

( 2023 年 5 月 19 日)AI 変革ソリューションを提供する iKala は、弊社 Web サイトのドメイン名を 2023  年 5 月 19 日より iKala.ai に更新します。更新内容の詳細は下記の通りです。

【更新前】

【更新後】

なお、5 月 19 日より旧 URL からのアクセスは、自動的に新 URL( https://ikala.ai/)に移行されます。

iKala は引き続き「Empower Your Business with AI」を核心的使命とし、AI を活用したトータル DX ソリューションとビジネスサポートの提供によって、早期に企業や個人が AI の恩恵を受けられるよう尽力していきます

そして、お客様のニーズに応えて、サービスの向上、技術の研究開発に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

以上に関しご不明な点等ございましたら https://ikala.ai/jp/contact_us/ よりお問い合わせください