以人為本是要求每一位員工成長，以實現公司願景為最終目的
iKala 首席設計師 Tammy Chen 口述 | Iris Hung 採訪整理
iKala 的設計師在產品上可以發揮的空間很大，相較於過往經驗，在這裡我們需要同時兼顧使用者介面（UI, User Interface）和使用者體驗（UX, User Experience） 的設計，因此在產品初期規劃階段就需要一起參與討論，跟產品經理和工程師非常密切的合作。這很符合公司「以人為本」的價值，因爲設計師在這裡除了培養既有的專長外，也能訓練對產品的敏銳度和設計思考，在每次嘗試的過程中不斷改善、優化我們的產品與服務。
在 iKala，大家總是能抱持開放的心態來嘗試新事物，當有人想要分享、教學，同事都會很踴躍參與、給予正向回饋。因此當我接觸到好的工具時，也會主動想要和大家分享。以最近一次的例子來說，我觀察到 UI/UX 設計工具 Figma 在過去幾年內持續發布不錯的新功能，網路上討論度很高、自己試用後也覺得很好用，於是開始影響其他團隊成員。
設計師們過去會用 UI 設計工具 Sketch 來設計介面、用使用者流程展示工具 Overflow 把介面串接起來，再進到 App 介面協作工具 Zeplin，標示要給研發工程師開發用的座標和數據，但這三個工具都可以用 Figma 取代，且價錢幾乎節省了一半；過去各個職務的同事都得使用不同的工具，管理、溝通上非常不方便，但 Figma 是所有團隊成員都可以使用，對於協作很有幫助。
這個工具比較新，在網路上沒有太多資訊和教學，但大家都會很樂意互相交流。身為設計團隊的負責人，我也會盡我所能來提醒團隊成員可能會遇到的困難，並且給予足夠的時間來進行系統的轉換。整個從零到有的過程，都是團隊自己發動、向外擴散，不是上而下的壓力，因為主動加速自己的工作流程，也是負責任的一種展現。
負責內部訓練的人資在其中也扮演了很重要的角色，他們會主動去了解內部同事想要學什麼，讓大家養成分享與回饋的習慣。過去當他們觀察到公司的業務和產品經理需要頻繁的製作簡報，也常會請教設計師關於簡報設計的問題，就邀請了設計師針對簡報會用到的工具和方法，安排一堂簡報美化課程。這次的情況也是，當我提出想要內部分享的需求，人資就開始規劃課程事宜，也很積極的召集大家來參與，而在我的分享過後，也有同事真的將工具應用在自己的工作上，在在讓我認知到分享的重要性：不是只有我成長，而是可以讓整個團隊一起變好。
我相信這件事慢慢發酵，不會只停在我這，而是會在整間公司繼續形成正向的循環，讓大家都能持續學習、成長。